Todas as nossas peças são produzidas sob demanda. Por isso, recomendamos que o cliente confira atentamente o tamanho, cor e demais especificações antes de finalizar a compra.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, para compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Para que a devolução seja aceita, o produto deverá estar sem indícios de uso, sem manchas ou odores, acompanhado da embalagem original e de todas as etiquetas.
PRODUTO COM DEFEITO OU ENVIO INCORRETO
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou seja entregue em desacordo com o pedido realizado, a troca será efetuada sem qualquer custo ao cliente.
O cliente deverá entrar em contato com nossa equipe em até 7 (sete) dias após o recebimento para informar o problema e receber as instruções para a troca.
CONDIÇÕES GERAIS
Não serão aceitos produtos com sinais de uso inadequado, lavagem, manchas, odores ou alterações realizadas pelo cliente.
Os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor serão respeitados integralmente.
É só falar com a gente: sac@kazadec.com ou WhatsApp (32) 98716-6016.
Veja todos os detalhes na página de Trocas e Devoluções.